Nekünk az ügyfél az első
Gyors és pontos ügyintézés
Számla vagy használati hiány
Nem kapta meg a szükséges dokumentumokat?

A számlát, valamint a használati utmutató(ka)t KIZÁRÓLAG elektronikus úton, e-mail formájában küldjük a vásárlás befejezte után. Amennyiben valamelyik dokumentumot nem kapta meg kérjük, írja meg igényét az
ugyfelszolgalatom@gmail.com
e-mail címre.
Számlahiány esetén tüntesse fel rendelésazonosítóját, használati hiány esetén a kérdéses termék nevét.

Tudta? Ha átvétel után nem tetszik a termék, van lehetősége a termék árának levásárlására is! Gyors és kényelmes megoldást biztosítunk, hogy az ön számára megfelelő terméket válasszon, egyeztesse a részleteket ügyfélszolgálatunkkal és futárral cseréljük a terméket!

Milyen feltételek mellett élhet elállási jogával? A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jelezheti az elállási igényét. Az elállás lehetősége törvényi szabályozás alapján kizárólag a fogyasztókat illeti meg, így amennyiben cég nevére került kiállításra a számla, sajnos nem élhet ezzel a lehetőséggel. Az elállási jog a higiéniai termékek körébe tartozó termékekre nem érvényes.

A vásárolt termék sérült, de még garanciális? Mi ingyen javítást biztosítunk Önnek!

Ügyintézés menete